板に付いてきた？

今日はお天気が良かったせいか
朝から大勢のお客様にお越しいただきました。

以前ですと、お客様が重なると少なからずパニックに陥っていましたが
最近は先着順に笑顔で接客をしながら
複数の仕事を同時進行できるようになりました。

お客様をお待たせしないことは重要なことですが
気持ちよくお待ちいただくことも大切なこと
特に私のように一人仕事の場合は必須です。

今日も補聴器の検査途中に電話応答をし
（補聴器作製のための）耳形採取をしながら掛け時計を販売
子どもさんメガネの型直しをする旁らで時計の電池交換
その間にコーヒーやお茶を勧め雑談も少々。

特に腕を上げたわけではありません。
「どうせ一人なんだから焦って失敗するより丁寧にやろう」
「その結果（待たすということで）お客様に敬遠されてもいいじゃないか」
そう考えるようになったら気が楽になり余裕が生まれたんです。
（そうはいっても予約制を導入し、お客様のバッティングを回避する努力もしてます）

よくしたもので
そんな雰囲気になると、お客様同士で話が盛り上がったりして
カウンター席は居酒屋みたい。

先代の父が亡くなって3年
ようやく2代目が板に付いてきたようです。