エッ!何で名前知ってるの?
今日、DM用のハガキを買いに地元の郵便局に行ったところ
名前も告げなかったのに
他市町村から通われている(だろうと思われる)局員さんから
「小林様 毎度ありがとうございます」と応対していただき驚きました。
地元の方だったり、当店のお客様なら分かりますが
以前、振り込みで2~3度お世話になった程度です。
そう言えば若い頃、始めて行ったスナックでのボトルキープが
2度目に行ったときスッと出てきた時の驚きと一緒で
常連となった後に「なぜ一見客の名前を覚えてたの?」とお店の方に聞くと
「偶然」と、笑いながら軽くいなされましたが、キット何かコツがあるんでしょうね!
ところで思い出話も含め
今回考えさせられたのは「個個のつながり」について
名前で呼ばれるといことは「あなたのことを存じてますよ!」
「私にとって他のお客様と比べ特別な方ですよ!」との意
私も極力お名前で呼ぶようにしていますが
今日のような経験をすると尚更その重要性に気付かされます。
いや~ 真面目なブログになってしまった!
だが待てよ?
もしかして今日の局員さんは、以前当店でお買い物していただいた方で
単に私が忘れていただけだったりして・・・・ ![]()
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