新規のお客様!その気持ち痛いほどわかります。
お昼をちょうど回った頃
お見かけしたところ70代と思われる男性の方がご来店いただき
「ちょっとメガネのこと聞きたいんだけれど」
「チラシ見たら一生懸命やってるな~と思って」
「所用で近くまで来たので、どんな店かな~てかんじで」
「女房を待たしてるんで、次は予約してくるね!」
矢継ぎ早にメガネと、ご本人の目の状態と、当店のこと(印象)を語って帰られました。
たぶん、店の場所と店舗と私を確認にお越しになられたのでしょう。
私自身、外で食事などする際に初めて行く店は不安で
よくにカミさんに「(カミさんや知人が)行ったことのある店?」と聞いて
「そんな事だから新規のお店開拓できないんだよ!」と笑われますので
今日ご来店いただいたお客様の気持ち、痛いほどわかります。
お客様の不安を少しでも軽くするため
チラシに私のこと、店のこと、地域のことを載せていますが
それを見て(少し安心して)ご来店いただく
今日のような新規のお客様も多く、ありがたいことです。
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