音を脳になじませる そのに

前回のブログで

先日当店で補聴器購入された方が新規のお客様をご紹介いただき
その方から嬉しいお言葉を頂戴しましたので、次回ご報告しますね！
と書きましたが、そのお言葉とは

「店長さんは本当に補聴器がお好きなんですね！」

実はこのお客様、当店では新規ですが補聴器経験者様なんです。
しかし上手に補聴器を使いこなせず、不自由を感じていたところ
「オプトコバヤシに行くといいよ！」と紹介されてのご来店でした

早速、今までの補聴器の機種や今後の利用目的等を伺い、
当店お勧めの機種の中から充電タイプの耳穴式を選んでいただきました

そして納品当日、当店の調整方法をご説明した後
オリジナルの取説を使って「補聴器の機能」や「使用方法」の説明
各メーカーより取り寄せたメンテナンス用品を利用しての清掃＆乾燥方法
それらを写真入りマニュアルにしてお渡ししたところ
一呼吸置いてお客様が発せられたお言葉が上記の
「店長さんは本当に補聴器がお好きなんですね」なんです。

確かにオリジナルの取説は何年もかけて作り上げ（現在も進化中）
補聴器ご購入後のメンテナンスや補聴器の効果測定も
はおそらく他店ではやっていないレベルのだと自負しています。

だんだんとマニアック化している補聴器販売ですが
今回のお客様の一言でさらに自信をつけました。
（昔から褒められて伸びるタイプです　笑）